Договор-оферта
1. Общие положения
1.1. Данный документ является публичной офертой Индивидуального Предпринимателя Сакара Татьяны Геннадьевны (ИНН 471603399921, ОГРНИП 315471600001004), в дальнейшем именуемого «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора на оказание услуг по обучению.
1.2. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором.
1.3. Акцептом настоящей публичной оферты (заключением Договора) является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты услуг по обучению в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента оплаты услуг Исполнителя Заказчик считается принявшим условия Договора в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Заказчика с какими-либо из положений Договора (в том числе в случае изменения Договора Исполнителем в одностороннем порядке в соответствии с п. 4.2.1., 4.2.4. Договора Заказчик обязуется незамедлительно письменно уведомить Исполнителя об отказе от Договора в порядке, предусмотренном Договором, и прекратить пользование услугами.
1.4. Принятие настоящей оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящего Договора, порядком оказания и оплаты Услуг, признает безусловную пригодность платежной системы предложенной Исполнителем для оплаты услуг, Cайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего Договора.
1.5. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее – ПО) и Сайта Исполнителя полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.6. Действующая редакция Договора доступна для ознакомления по ссылке: https://marafon.tanyasakara.ru/docmenu.
1.7. В настоящем Договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, термины будут иметь указанные ниже значения:
1.7.1. Договор – настоящий документ, опубликованный на Сайте Исполнителя. Договор может быть изменен Исполнителем без какого-либо специального уведомления Заказчика, новая редакция Договора вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
1.7.2. Заказчик – получатель услуг по настоящему договору, совершивший акцепт настоящей оферты.
1.7.3. Услуга по обучению или Услуга – предоставление Заказчику за плату доступа к комплексу материалов по различным Программам направленных на передачу Заказчику знаний, умений и навыков согласно выбранной и оплаченной Заказчиком Программе. Виды Программ, их содержание, расписание отдельных этапов Программ и стоимость Программы в целом, а также ее отдельных этапов размещаются Исполнителем на Сайте в разделе https://marafon.tanyasakara.ru/docmenu.
1.7.4. Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome, Safari и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, версия мессенджера Telegram и WhatsApp для персонального компьютера и смартфона, а также иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.
1.7.5. Сайт – интернет-сайты https://marafon.tanyasakara.ru/docmenu, вместе со своими поддоменами, представляющие из себя совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет, исключительное право на которые принадлежит Исполнителю.
1.7.6. Вебинар – запись видеопрезентации обучающего курса, с комментариями Исполнителя либо трансляция выступления Исполнителя в режиме реального времени, организованная посредством сети Интернет. Обратная связь между Исполнителем и Заказчиком по вопросам темы Вебинара осуществляется с использованием чата той вебинарной комнаты, где проводится Вебинар, с помощью функционала Сайта, а также мессенджеров (Telegram, WhatsApp и другие).
1.7.7. Программа (или Обучающая Программа) – виды, описание, содержание, расписание отдельных этапов и стоимости различных комплексов материалов направленных на передачу Заказчику различных знаний, умений и навыков. Виды Программ, их содержание, расписание отдельных этапов Программ и стоимость Программы в целом, а также ее отдельных этапов размещаются Исполнителем на Сайте в разделе https://marafon.tanyasakara.ru/docmenu. Исполнитель поддерживает Программы в актуальном состоянии и уточняет расписание отдельных Программ или их этапов в соответствии с общим количеством Заказчиков путем размещения по указанному адресу обновлений Программы.
1.7.8. Обратная связь – выбранной и оплаченной Программой может быть предусмотрено дополнительное предоставление Исполнителем Заказчику обратной связи в ходе прохождения Программы и ее отдельных этапов в виде периодической оценки и проверки выполняемых Заказчиком тестовых («домашних») заданий, направленных на формирование у Заказчика практического опыта.
2. Предмет договора-оферты
2.1. Предметом настоящей оферты является возмездное оказание Заказчику Услуг по обучению в сфере получения навыков в соответствии с выбранной Заказчиком Программой. Перечень Программ является неотъемлемой частью настоящего Договора и размещен Исполнителем на Сайте в разделе https://marafon.tanyasakara.ru/docmenu.
2.2. Оказание Услуг по обучению осуществляется путем размещения Исполнителем в закрытом разделе Сайта обучающего материала и заданий для Заказчика, направленных на передачу знаний и навыков согласно выбранной и оплаченной Заказчиком Программе установленной Исполнителем, а также Обратной связи Исполнителя в случае, если предоставление Обратной связи предусмотренно выбранной Программой.
Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации и формированием навыков для ее самостоятельного использования. По настоящему Договору Исполнитель не оказывает образовательных услуг, подлежащих лицензированию, или услуг по повышению квалификации, а также не выдает никаких документов свидетельствующих о прохождении обучения или повышении квалификации.
2.3. Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО) и с помощью функционала Сайта.
2.4. Объем оказываемых Услуг, общий срок их оказания и их стоимость определяется выбранной и оплаченной Заказчиком Программой. Услуги оказываются в формате предоставления доступа к материалам выбранной Программы посредством Сайта в течение срока оказания услуг в соответствии с расписанием выбранной Программы.
3. Сроки оказания услуг и порядок их изменения
3.1. Срок оказания услуг по настоящему договору – период оказания Услуг по соответствующей Программе, исчисляемый с момента оплаты выбранной Программы и открытия доступа к ней.
3.2. Различные Программы Услуг по обучению могут содержать различные поэтапные графики оказания услуг в течение срока их оказания, обязательные к соблюдению Сторонами.
3.3. Изменение сроков оказания Услуг в рамках выбранной и оплаченной Заказчиком Программы осуществляется по взаимному соглашению Сторон, при этом Исполнитель вправе отказать Заказчику в изменении сроков оказания Услуг при не предоставлении Заказчиком документов, подтверждающих невозможность получения Услуг Заказчиком.
Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных Услуг согласно выбранной Программы с приложением к письменному заявлению документов, подтверждающих невозможность получения Услуг, путем направления уведомления в порядке, предусмотренном п.11.1. настоящего Договора.
Например: справки о нахождении в стационаре, о стихийных бедствиях, а также иных событий, делающих невозможным получение Заказчиком услуг, предусмотренных настоящим договором.
Исполнитель вправе, но не обязан удовлетворить указанное обращение при наличии в совокупности следующих условий:
– Заказчик письменно обратился в срок не позднее, чем 14 (четырнадцать) календарных дней с момента предоставления (открытия) доступа в соответствии со сроками оказания Услуг по соответствующей Программе.
– представленные Заказчиком документы подтверждают невозможность получения услуг в соответствии с действующим расписанием оплаченной Программы;
– у Исполнителя имеется техническая реальная возможность включить Заказчика в следующий поток Программы расписание которого будет выложено в дальнейшем. В случае обращения Заказчика с указанным заявлением по истечении установленного настоящим пунктом срока либо при отсутствии уважительных причин их изменения, Исполнитель вправе удовлетворить заявление Заказчика при условии дополнительной оплаты Заказчиком еще 50 (пятидесяти) % от стоимости выбранной Программы.
3.4. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) рабочих дней с момента окончания Программы Заказчик не направил Исполнителю письменных мотивированных возражений по поводу качества и объема услуг в порядке направления уведомлений предусмотренном в п.11.1. Договора.
3.5. Доступ для Заказчика к обучающим материалам прекращается после завершения Программы в сроки, установленные п. 3.1., 3.2. настоящего Договора.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. предоставить Заказчику персональный доступ к материалам по выбранной и оплаченной Программе в закрытом разделе Сайта. Доступ к обучающим материалам обеспечивается Исполнителем путем рассылки паролей доступа к закрытому разделу Сайта на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при регистрации, выборе курса выбранной Программы и оплате Услуг.
4.1.2. довести до сведения Заказчика сведения о планируемой Заказчиком Программе обучения путем размещения Программы по адресу: https://marafon.tanyasakara.ru/docmenu.
4.1.3. в случае, если выбранной Программой предусмотрена Обратная связь – обеспечивать Обратную связь в соответствии с Программой и размещение видео-записи в закрытом разделе сайта в течение 2 (двух) суток после ее проведения, комментарии текстом – в течение 7 (семи) суток после размещения отчета, если они не были прокомментированы на вебинаре-обратной связи в соответствующем уроке.
4.1.4. сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании Услуг по обучению по настоящему договору.
4.1.5. соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. изменять в одностороннем порядке Программы, их расписания, порядок проведения Обратной связи, а также менять и дополнять содержание отдельных этапов Программы.
4.2.2. требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств
4.2.3. в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего Договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте не менее чем за 1 (один) рабочий день до их введения в действие.
4.2.4. отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем внесудебном порядке в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора (включая, но не ограничиваясь, случаи нарушения Заказчиком условий п.п. 4.3.2.-4.3.9. Договора). При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается в том числе любое нарушение авторских и/или исключительных прав Исполнителя Заказчиком, регламентированных действующим законодательством РФ “Об авторском праве” на объекты интеллектуальной собственности, размещенные на Сайте или входящие в состав Программ, а также однократное нарушение Заказчиком п. 4.3.5. настоящего Договора. По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 4.3.2.- 4.3.9. настоящего договора, совершенное однократно и/или более двух раз.
4.2.5. заблокировать доступ Заказчику к Сайту и чатам Программы без права на возврат денежных средств, оплаченных за Программу, в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему Договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы курса, спам, размещение рекламы и ссылок на сторонние ресурсы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников Программы, получающих Услуги в рамках настоящего Договора совместно с Заказчиком.
4.2.6. привлекать для оказания Услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. для получения услуг по настоящему договору Заказчик должен иметь персональный компьютер или мобильное устройство (смартфон, планшет) с доступом в сеть Интернет, оборудованный устройствами звуковоспроизведения, с установленным ПО соответствующим требованиям п.1.7.4. настоящего Договора.
4.3.2. после выбора Программы, принятия настоящей публичной оферты и оплаты в полном объеме стоимости Услуг согласно выбранной Программе придерживаться установленного графика выбранной и оплаченной Программы, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.
4.3.3. предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по Программе по настоящему договору, а именно: действующий почтовый ящик электронной почты и телефонный номер.
4.3.4. соблюдать правила поведения при размещении ответов и домашних заданий на Сайте, при участии в вебинарах по Программе, проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам обучающей Программы.
4.3.5. не осуществлять запись любыми техническими средствами, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах или в социальных сетях, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы Программы в рамках настоящего Договора, создавать на ее основе производные информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию и материалы Программы каким-либо иным образом, кроме как для личного некоммерческого пользования. Заказчик осознает, что тем самым нарушает авторское право. Заказчик осознает уголовную ответственность за нарушение авторского права, а также штрафные санкции – от 1 000 000 руб.
4.3.6. не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе Сайта или в специальное программное обеспечение, используемое для организации Исполнителем услуг по настоящему Договору. В случае передачи этой информации, доступ к курсу будет заблокирован. Штрафные санкции на передачу доступа – 500 000 руб.
4.3.7. не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта, в том числе использовать вредоносное ПО или осуществлять действия, приводящие к недоступности Сайта (DDoS атаки).
4.3.8. не размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
4.3.9. не размещать на Сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
4.3.10. в случае утраты паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе Сайта либо выявления фактов передачи паролей третьим лицам незамедлительно (на следующий день) направить об этом Исполнителю письменное уведомление продублировав его содержание на адрес электронной почты Исполнителя. До момента получения Исполнителем указанного уведомления любые действия с использованием паролей к личному кабинету в закрытом разделе Сайта считаются совершенным Заказчиком лично и влекут за собой соответствующие последствия в рамках настоящего Договора.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. получать все информационные материалы, предусмотренные Программой в соответствии с расписанием Программы;
4.4.2. обращаться к Исполнителю по вопросам технической поддержки при наличии проблем с доступом к информационным материалам.
4.4.3. Отказаться от участия в Программе и потребовать возврата оплаченных денежных средств в течение 7 (семи) календарных дней с момента начала обучения (получения доступа к урокам) в соответствии с правилами, установленными настоящим договором. Отсканированное заявление о возврате, подписанное Заказчиком по форме, размещенной по ссылке https://marafon.tanyasakara.ru/docmenu направляется Заказчиком на электронный адрес: welcome@tanyasakara.ru
4.4.4. обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных Услуг в рамках выбранной Программы по настоящему Договору в соответствии с правилами, изложенными в п. 3.5. настоящего договора.
5. Стоимость услуг и порядок оплаты
5.1. Стоимость Услуг по обучению по настоящему договору в отношении каждой отдельной Программы размещена в разделе https://marafon.tanyasakara.ru/docmenu Сайта. Стоимость Услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования Услуги.
5.2. Оплата выбранной услуги производится Заказчиком на расчетный счет Исполнителя посредством платежных систем указанных на Сайте в соответствии с порядком оплаты Услуг, предусмотренном для соответствующей Программы в разделе https://marafon.tanyasakara.ru/docmenu.
5.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя в соответствующей платежной системе.
6. Порядок изменения и прекращения Договора, условия возврата денежных средств
6.1. Настоящий Договор может быть изменен по взаимному Соглашению Сторон либо Исполнителем в одностороннем порядке в соответствии с п. 4.2.1., 4.2.4. Договора.
6.2. Стороны вправе прекратить исполнение Договора в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.
6.3. Кроме того, Договор может быть прекращен по инициативе Заказчика в следующих случаях:
6.3.1. при условии предварительного письменного уведомления Исполнителя о намерении отказаться от исполнения Договора не более чем за 7 (семь) дней с даты старта Программы при отсутствии нарушений со стороны Исполнителя, являющихся основанием для отказа от Договора. Уведомление должно быть направлено в письменной форме на электронную почту welсome@tanyasakara.ru, в порядке, предусмотренном Разделом 11 Договора. Договор считается прекращенным с момента оформления возврата денежных средств Заказчику Исполнителем через платежную систему.
6.3.2. при неоднократном грубом нарушении Исполнителем условий п.4.1. настоящего Договора (например, в случае непредоставления доступа к информационным материалам согласно Программе, отсутствии обратной связи со стороны Исполнителя в случае, если Программой предусмотрена обратная связь), препятствующие Заказчику получению услуг по Договору в течение 20 (двадцати) рабочих дней с момента получения Исполнителем претензии Заказчика на электронную почту welсome@tanyasakara.ru, в порядке, предусмотренном Разделом 11 Договора.
6.4. Возврат денежных средств Исполнителем при получении запроса на возврат оплаты от Заказчика в срок более 7 (семи) дней с дня старта Программы:
6.4.1 возврат денежных средств осуществляется только по следующим причинам: смертельная болезнь Заказчика, подтвержденная документально, природные катаклизмы в месте пребывания Заказчика (как то: пожары, наводнения, землетрясения), подтвержденные документально.
6.4.2. возврат денежных средств не осуществляется, если в процессе обучения у Заказчика возникли проблемы личного характера (проблемы со здоровьем или здоровьем родственников, смена жизненных интересов и приоритетов и другие подобные проблемы), по которым Исполнитель не может нести ответственность.
6.4.3. возврат денежных средств Исполнителем не производится, если Заказчик не запрашивал помощь у Исполнителя для решения возникших в процессе обучения вопросов.
6.5. Договор может быть прекращен в одностороннем внесудебном порядке по инициативе Исполнителя:
6.5.1. в случае нарушения Заказчиком любого из пунктов 4.3.2-4.3.9. Договора. Договор считается прекращенным с даты уведомления Заказчика посредством электронной почты и закрытия доступа к информационным материалам и соответствующим Программам. Уведомление со стороны Исполнителя может быть направлено исключительно по электронной почте, указанной Заказчиком при оплате Услуг на Сайте.
6.5.2. в случае наступления обстоятельств, препятствующих дальнейшему оказанию Услуг или закрытия Сайта и прекращения оказания Услуг в рамках настоящего Договора, о чем Исполнитель высылает соответствующее уведомление Заказчику по электронной почте за 5 (пять) календарных дней до даты расторжения Договора.
6.6. В случае прекращения Договора по основаниям, указанным в п.6.3.1 Договора, Исполнитель обязуется возвратить Заказчику денежные средства в размере стоимости этапов предоплаченной Программы, доступ к информационным материалам, которых не был открыт на дату прекращения Договора, определенную в порядке п. 6.3.1. Договора в соответствии с расписанием Программы, за вычетом фактически произведенных расходов Исполнителя, произведенных Исполнителем на дату прекращения Договора. К расходам Исполнителя могут быть отнесены: стоимость бонусов, предоставленных Заказчику на момент написания заявления о возврате, затраты на подготовку информационных материалов для Программы, затраты на оплату услуг третьих лиц, банковские комиссии за осуществление возврата денежных средств, услуги связи и иные расходы, понесенные Исполнителем в целях организации оказания Услуг в интересах Заказчика.
6.7. В случае прекращения Договора по основаниям, указанным в п.6.3.2. или в п. 6.5.2. Договора Исполнитель обязуется возвратить полную стоимость не оказанных по его вине
услуг в размере стоимости этапов предоплаченной Программы, доступ к информационным материалам которых не был открыт на дату прекращения Договора.
6.8. В случае прекращения Договора по основаниям, указанным в п.6.5.1. Договора денежные средства Заказчику не возвращаются в соответствии с п.4.2.5. Договора.
6.9. Возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты прекращения Договора, определенной в соответствии с условиями п.6.3., 6.4., 6.5. Договора. Возврат денежных средств производится в безналичном порядке Заказчику по реквизитам, с которых была произведена оплата, после получения от Заказчика подписанного Заказчиком заявления на возврат денежных средств в отсканированном виде на электронную почту с последующей отправкой оригинала на почтовый адрес Исполнителя, оформленного на бланке, содержащимся в разделе https://marafon.tanyasakara.ru/docmenu, в порядке, предусмотренном Разделом 11 Договора.
7. Ответственность
7.1. Стороны несут ответственность в связи с исполнением обязательств по Договору в соответствии с действующим законодательством России.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы сети Интернет у Заказчика, недоступность Сайта, нарушения в работе оборудования или ПО Заказчика. В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
7.3. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии получения каких-либо финансовых результатов Заказчиком. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
Гарантируя успешность применения полученной информации, материалов и/или консультаций, предоставляемых Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, а также получение Заказчиком определенных результатов с их использованием (реализацией) в определенном либо неопределенном будущем, Исполнитель не несет ответственности за неполучение результата, получение результата ниже ожиданий Заказчика, поскольку успешность использования Заказчиком полученной информации, материалов и/или консультаций зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов: целеустремленности, трудолюбия, упорства, уровня интеллектуального развития, творческих способностей Заказчика, других его индивидуальных качеств и персональных характеристик, что принимается обеими сторонами.
7.4. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления Услуг по настоящему договору, несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае
график оказания услуг по соответствующей Программе может быть изменен Исполнителем в одностороннем порядке без применения каких-либо мер ответственности.
7.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика в порядке, предусмотренном разделом 11 Договора.
Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения обучающей Программы, в том числе в связи с нахождением Заказчика в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет НЕ являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
8. Персональные данные и их использование
8.1. Заказчик дает Исполнителю свое Согласие на обработку персональных данных, в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной в разделе по ссылке https://marafon.tanyasakara.ru/docmenu.
8.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
8.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайта, Программ, видео-курсов, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
8.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
8.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее письменное уведомление в порядке определенном в п.11.2. Договора. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в обучающей Программе, в том числе удаления учетной записи Заказчика в закрытом разделе Сайта и прекращения доступа к материалам приобретенного курса
8.6. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего в порядке определенном в п.11.2. Договора.
8.7. Заказчик дает свое согласие на использование его изображения (изображения гражданина в понимании ст. 152.1. ГК РФ) в качестве фотографии Заказчика (аватара) на Сайте, а также в социальных сетях Исполнителем на безвозмездной основе отдельно или совместно с отзывом Заказчика об Услугах Исполнителя. Такое использование изображения Заказчика возможно как в форме фото-, так и форме видео- материалов.
9. Защита авторских и исключительных прав на объекты интеллектуальной собственности.
9.1. Сайт содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.
9.2. Используя Сайт, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения настоящего Договора.
9.3. При цитировании материалов Сайта, находящихся в свободном доступе, в понимании ст. 1274 ГК РФ, если это прямо предусмотрено функциями Сайта, Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт.
9.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских и исключительных прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере 1 000 000 (один миллион) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
10. Заключительные положения
10.1. Настоящий договор вступает в силу с момента совершения акцепта Заказчиком в соответствии с п. 1.3. Договора и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
10.2. Стороны примут все усилия для разрешения всех возможных разногласий в связи с заключением, исполнением и прекращением Договора путем переговоров. В случае невозможности разрешить разногласия путем переговоров в течение 10 дней с даты получения какой-либо Стороной письменной претензии другой Стороны, Сторона, право которой нарушено вправе обратиться в суд. Срок рассмотрения заявленного требования или претензии – 10 (Десять) календарных дней с момента ее получения.
10.3. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора не лишает Исполнителя права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта.
10.4. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Договора.
11. Взаимодействие Сторон по Договору
11.1. Все заявления со стороны Заказчика в связи с заключением, исполнением, изменением и прекращением настоящего Договора должны быть оформлены письменно и направлены Исполнителю почтовым отправлением по адресу Исполнителя, а также продублированы на адрес электронной почты Исполнителя welcome@tanyasakara.ru, в формате .pdf,.jpeg с указанием темы письма (например, изменение сроков доступа, возражения по поводу приемки услуг, изменение персональных данных, отказ от исполнения Договора и проч.). В любом случае, моментом получения соответствующего заявления Заказчика считается момент получения его в Исполнителем почтовом отделении.
11.2. Стороны договорились применять формы заявлений, содержащихся на сайте по ссылке https://marafon.tanyasakara.ru/docmenu, в целях более эффективного взаимодействия.
12. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный Предприниматель
Сакара Татьяна Геннадьевна
ИНН 471603399921
ОГРНИП 315471600001004
Гарантии безопасности
АО «Тинькофф Банк» защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. АО «Тинькофф Банк» не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.
В случае возникновения вопросов по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по электронной почте: welcome@tanyasakara.ru
Оплата банковской картой онлайн
Вы можете оплатить Товар банковской картой Visa или Mastercard. После выбора способа оплаты «Банковской картой онлайн» Вам откроется защищенное окно с платежной страницей АО «Тинькофф Банк», где необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Банк, выпустивший карту, поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на сервер Банка-эмитента для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем банковскую карту».
Безопасность онлайн платежей
Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, E-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей банковской карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует АО «Тинькофф Банк». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями Visa International и MasterCard WorldWide . При передаче информации используется специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинга АО «Тинькофф Банк».
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
Термины и определения:
Сервис – предоставление Пользователям за плату на Сайте доступа к комплексу материалов по различным Программам направленных на передачу Пользователям знаний, умений и навыков по вопросам согласно выбранной и оплаченной Пользователем Программе. Виды Программ, их содержание, расписание отдельных этапов Программ и стоимость Программы в целом, а также ее отдельных этапов размещаются Исполнителем на Сайте.
Владелец Сервиса – Индивидуальный Предприниматель Сакара Татьяна Геннадьевна (ИНН 471603399921, ОГРНИП 315471600001004). Пользователь Сервиса (Пользователь) – физическое лицо, осуществляющее и имеющее доступ к Сервису посредством сети Интернет, прошедшее регистрацию на Сервисе и совершившее Акцепт настоящего Соглашения.
Сайт – интернет-сайт https://marafon.tanyasakara.ru/ вместе со своими поддоменами magicclub.tanyasakara.ru , study.tanyasakara.ru, tanyasakara.ru, представляющие из себя совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет, исключительное право на которые принадлежит Владельцу Сервиса.
Прочие термины и определения в Политике используются в соответствии с их значениями, как они определены в ФЗ-152 «О персональных данных».
Введение:
Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую Сервис может получить о Пользователе во время использования им Сервиса с любого устройства и при коммуникации с Сервисом в любой форме, в соответствии с данной Политикой.
Использование Сервиса означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервиса.
Политика действует бессрочно после утверждения и до ее замены новой версией.
Политика является общедоступным документом, декларирующим концептуальные основы деятельности Владельца Сервиса при обработке и защите персональной информации и персональных данных Пользователей Сервиса.
1. Персональная информация Пользователя, которую получает и обрабатывает Сервис:
1.1. В рамках настоящей Политики под персональной информацией и персональными данными Пользователя, которые собирает Сервис понимаются:
1.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации в Сервисе (в том числе при предоставлении ему электронного средства платежа за Услуги Сервиса) или в процессе использования Сервиса, включая персональные данные Пользователя, передаваемые в ходе исполнения любых соглашений Владельца Сервиса с Пользователем.
1.1.2. Данные, которые автоматически передаются Владельцу Сервиса в процессе использования Сервиса с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервису), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.
1.2. Настоящая Политика применима только к Сервису. Владелец Сервиса не контролирует и не несет ответственность за сайты или приложения третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным из Сервиса или размещенным на страницах Сервиса, в том числе за обрабатываемую третьими лицами информацию о Пользователе.
1.3. За исключением случаев идентификации Пользователей по основаниям и в порядке, предусмотренным применимыми соглашениями Владельца Сервиса и Пользователя, Сервис не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Однако Владелец Сервиса исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
2. Цели сбора и обработки персональной информации Пользователей:
2.1. Сервис собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления Сервиса или исполнения соглашений и договоров с Пользователями, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
2.2. Персональную информацию Пользователя Владелец Сервиса может использовать в следующих целях:
2.2.1. Исполнения договоров и соглашений с Владельцем Сервиса, в том числе в целях проведения идентификации / упрощенной идентификации Пользователей, выполнения распоряжений Пользователя о возврате остатка денежных средств;
2.2.2. Регистрации Пользователей на Сайте Сервиса для предоставления Пользователям доступа к отдельным его разделам или материалам на платной основе;
2.2.3. Осуществления связи с Пользователем, в том числе направления уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервиса, а также обработки запросов и заявок от Пользователей;
2.2.4. Улучшения качества Сервиса, удобства их использования, разработки новых услуг Сервиса, предложения Пользователям персонализированных услуг Сервиса;
2.2.5. Проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;
2.2.6. Проведения маркетинговых акций для Пользователей Сервиса, в том числе в целях распространения предложений об участии в акции и получения предусмотренных акцией призов/вознаграждений; распространения рекламно-информационных материалов по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, или путем прямых контактов; таргетирования рекламных материалов и иной информации, доводимой до сведения Пользователей;
2.2.7. Направления Пользователям новостных материалов о деятельности Сервиса или уведомлений, связанных с исполнением договоров и соглашений между Пользователями и Владельцем Сервиса;
2.3. Сервис не осуществляет обработку биометрических персональных данных Пользователей (сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность).
2.4. Сервис не выполняет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни.
2.5. Сервис не производит трансграничную (на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу) передачу персональных данных Пользователей.
2.6. Сервисом не принимаются решения, порождающие юридические последствия в отношении субъектов персональных данных или иным образом затрагивающие их права и законные интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки их персональных данных.
3. Условия обработки персональной информации Пользователей и её передачи третьим лицам:
3.1. Сервис хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с настоящей Политикой, условиями оказания конкретных услуг Сервиса и внутренними регламентами Владельца Сервиса.
3.2. В отношении персональной информации Пользователей обеспечивается ее конфиденциальность.
3.3. Владелец Сервиса вправе передать персональную информацию Пользователей третьим лицам в следующих случаях:
3.3.1. Пользователь выразил свое согласие на такие действия;
3.3.2. Передача необходима для использования определенной услуги Сервиса, в том числе для исполнения определенного распоряжения Пользователя (включая, но не ограничиваясь: распоряжений о возврате остатка денежных средств);
3.3.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;
3.3.4. Передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации;
3.3.5. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Владельца Сервиса или третьих лиц в случаях, когда у Владельца Сервиса имеются достаточные основания полагать, что Пользователь нарушает условия применимого соглашения (договора) с Владельцем Сервиса и/или требования применимого законодательства.
3.4. При обработке персональных данных Пользователей Владелец Сервиса руководствуется Федеральным законом «О персональных данных».
4. Изменение и удаление Пользователем персональной информации или персональных данных:
4.1. Изменение и удаление персональной информации Пользователем осуществляется в порядке, установленном Договором- офертой, размещенном по ссылке https://marafon.tanyasakara.ru/docmenu. В рамках Сервиса Пользователю может предоставляться функциональная возможность изменить (обновить, дополнить) или удалить предоставленную Пользователем информацию или её часть. Использование соответствующего функционала регулируется условиями Договора, размещенного по ссылке https://marafon.tanyasakara.ru/docmenu
4.2. В соответствии с требованиями законодательства на Владельца Сервиса может быть возложена обязанность осуществлять обработку / хранение полученной при использовании Сервиса персональной информации Пользователя. Такая обработка / хранение осуществляется Владельцем Сервиса в случаях, по основаниям и в течение сроков, установленных законодательством.
4.3. Сервис прекращает обработку персональной информации и персональных данных Пользователей:
4.3.1 при наступлении условий прекращения обработки персональных данных или по истечении установленных сроков;
4.3.2 по достижении целей их обработки либо в случае утраты необходимости в достижении этих целей;
4.3.3 по требованию Пользователя, если обрабатываемые персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
4.3.4 в случае выявления неправомерной обработки персональных данных, если обеспечить правомерность обработки невозможно;
4.3.5 по истечении срока действия согласия Пользователя на обработку персональных данных или в случае отзыва Пользователем такого согласия, если для обработки персональных данных не будет иных правовых оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
4.3.6 в случае прекращения работы Сервиса по любым основаниям.
4.4. Права Пользователей как субъектов персональных данных
4.4.1. Пользователь имеет право на получение сведений об обработке его персональных данных Сервисом.
4.4.2. Пользователь вправе требовать от Владельца Сервиса уточнения этих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не могут быть признаны необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
4.4.3. Право Пользователя на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с федеральными законами, в том числе, если доступ Пользователя к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц.
4.4.4. Для реализации и защиты своих прав и законных интересов Пользователь имеет право обратиться к Владельцу Сервиса. Владелец Сервиса рассматривает любые обращения и жалобы со стороны Пользователей, тщательно расследует факты нарушений и принимает все необходимые меры для их немедленного устранения, наказания виновных лиц и урегулирования спорных и конфликтных ситуаций в досудебном порядке.
4.4.5. Пользователь вправе обжаловать действия или бездействие Владельца Сервиса путем обращения в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.
4.4.6. Пользователь имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и/или компенсацию морального вреда в судебном порядке.
5. Меры, применяемые для защиты персональной информации Пользователей:
5.1. Владелец Сервиса принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
5.2. Защиту и обработку персональных данных Пользователя Сервис производит в соответствии с требованиями Федерального закона «О персональных данных», Постановления Правительства РФ «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных» № 1119 от 01 ноября 2012 г., Постановления Правительства РФ от 15 сентября 2008 г. №687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации».
5.3. При обработке персональных данных Владелец Сервиса обеспечивает их безопасность и принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий, путем установления в отношении таких данных режима конфиденциальности и контроля за его соблюдением, а также путем внедрения дополнительных мер защиты, реализующих требования законодательства Российской Федерации, стандартов и внутренних организационно-распорядительных документов Владельца Сервиса. Реализуются следующие требования к защите персональных данных:
5.3.1 определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах Сервиса;
5.3.2 применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности персональных данных;
5.3.3 применение прошедших в установленном порядке процедур оценки соответствия средств защиты информации;
5.3.4 оценка эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы Сервиса;
5.3.5 обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
5.3.6 восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
5.3.7 установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе Сервиса;
5.3.8 контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем Сервиса.
6. Изменение настоящей Политики. Применимое законодательство
6.1. Владелец Сервиса вправе предложить Пользователю изменить и/или дополнить настоящую Политику путем опубликования Политики в новой редакции на Интернет- сайте Сервиса. Принятием Пользователем такого предложения являются конклюдентные действия по использованию Сервиса на новых условиях.
6.2. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Владельцем Сервиса, возникающим в связи с применением Политики, подлежит применению законодательство Российской Федерации.
Подпишитесь на рассылку и узнавайте новости сайта первыми
Все материалы, размещенные на данном сайте, являются авторскими. Если вы хотите любым образом использовать
их на своих ресурсах, вам необходимо получить письменное предварительное разрешение автора. При использовании любых материалов
с этого сайта активная ссылка на источник обязательна
